O que é um NOC?
O NOC (Network Operations Center) é o centro nervoso da operação de TI. É onde analistas monitoram servidores, redes, endpoints e serviços em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O que monitoramos
- Servidores: CPU, memória, disco, processos críticos e serviços.
- Rede: Links, switches, access points, latência e perda de pacotes.
- Endpoints: Saúde dos dispositivos, atualizações e compliance de políticas.
- Backup: Status de execução, integridade e espaço disponível.
- Segurança: Alertas de EDR/XDR, firewall e tentativas de acesso suspeitas.
Monitoramento proativo vs reativo
A diferença entre uma TI que funciona e uma que vive apagando incêndio está no monitoramento proativo. Identificar um disco em 85% de uso antes que chegue a 100% evita downtime. Detectar uma tentativa de brute force antes que tenha sucesso previne uma invasão.
O NOC Duk
Nosso NOC opera com ferramentas de monitoramento enterprise, alertas automatizados e equipe técnica dedicada. Tempo médio de resposta a alertas críticos: 3,7 minutos.
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